2022an, Verizonek, T-Mobilek eta AT&T-k sustapen-jarduera asko dituzte gailu enblematikoetarako, harpidedun berrien kopurua maila altuan mantenduz eta churn-tasa nahiko baxua mantenduz. AT&T eta Verizon-ek zerbitzu-planen prezioak ere igo zituzten, bi garraiolariek inflazioaren igoeraren kostuak konpentsatzeko asmoz.
Baina 2022 amaieran, sustapen jokoa aldatzen hasten da. Gailuetan sustapen handiak egiteaz gain, operadoreak zerbitzu-planak deskontatzen hasi dira.
T-Mobilek sustapen bat egiten ari da lau linearentzako datu mugagabeak eskaintzen dituzten zerbitzu-planetan, 25 $ hilean linea bakoitzeko, doako lau iPhonerekin batera.
Verizonek antzeko sustapen bat du 2023 hasieran, 25 $/hileko hasierako plan mugagabea eskaintzen du prezio hori hiru urtez mantentzeko bermearekin.
Nolabait, diruz lagundutako zerbitzu-plan hauek operadoreek harpidedunak eskuratzeko bide bat dira. Baina promozioak merkatu-baldintza aldakorrei erantzuten diete, non kable-konpainiek harpidedunak lapurtzen dituzten titularrei prezio baxuagoko zerbitzu-planak eskainiz.
Spectrum eta Xfinity-ren oinarrizko jokoa: prezioak, multzokatzea eta malgutasuna
2022ko laugarren hiruhilekoan, Spectrum eta Xfinity kable-operadoreek 980.000 ordainpeko telefono sare gehigarri bat erakarri zuten, Verizon, T-Mobile edo AT&T baino askoz gehiago. Kable operadoreek eskainitako prezio baxuek oihartzuna izan zuten kontsumitzaileengan eta harpidedun gehikuntzak bultzatu zituzten.
Garai hartan, T-Mobilek 45 dolar kobratzen zituen hilean linea bakoitzeko bere plan mugagabe merkeenean, eta Verizonek, berriz, 55 dolar kobratzen zituen hilean bi lineagatik bere plan mugagabe merkeenean. Bien bitartean, kable-operadoreak bere Interneteko harpidedunei linea mugagabea eskaintzen die hilean 30 dolarren truke.
Hainbat zerbitzu bilduz eta linea gehiago gehituz, eskaintzak are hobeak dira. Aurrezkiak alde batera utzita, oinarrizko mezua kable-operadorearen "harremanik gabe" proposamenaren inguruan kokatzen da. Kontsumitzaileek beren planak hilero alda ditzakete, eta horrek konpromisoaren beldurra kentzen du eta erabiltzaileei aldatzeko malgutasuna ematen die. Horri esker, kontsumitzaileei dirua aurrezten eta beren planak beren bizimoduetara egokitzen laguntzen die garraiolariek ezin duten moduan.
Sarrera berriek haririk gabeko lehia areagotzen dute
Xfinity eta Spectrum marken arrakastarekin, Comcast eta Charter-ek beste kable-enpresek azkar hartzen ari diren eredua ezarri dute. Cox Communications-ek bere Cox Mobile marka kaleratu zuela iragarri zuen CESen, eta Mediacom-ek "Mediacom Mobile"-ren marka ere eskatu zuen 2022ko irailean. Ez Coxek ez Mediacomek ez dute Comcast edo Charter-en eskalarik, merkatuak sarrera gehiago espero baititu, eta kable-erreproduzitzaile gehiago egon litezke operadoreetatik jarraitzeko erabiltzaileak zurrupatzeko egokitzen ez badira.
Kable-enpresek malgutasun handiagoa eta prezio hobeak eskaintzen ari dira, hau da, operadoreek beren ikuspegia egokitu beharko dute beren zerbitzu-planen bidez balio hobea emateko. Elkarren artean esklusiboak ez diren bi ikuspegi hartu daitezke: Eramaileek zerbitzu-planen sustapenak eskain ditzakete, edo prezioak koherenteak mantendu, baina beren planei balioa gehituz, streaming zerbitzuetarako harpidetzak eta kable-konpainiek falta izango dituzten beste abantailak gehituz bitartekoak edo eskala parekatzeko. Nolanahi ere, baliteke zerbitzuen kostuak handitzea, eta horrek esan nahi du ekipamenduetarako diru-laguntzetarako dagoen dirua txikitu daitekeela.
Orain arte, hardwarearen diru-laguntzak, zerbitzuen multzokatzea eta premium mugagabeko planekin balio erantsia duten zerbitzuak izan dira aurreordaintzetik postordainera migratzeko faktore nagusiak. Hala ere, 2023an operadoreek aurre egingo dieten haize ekonomiko garrantzitsuak kontuan hartuta, zorraren kostuen gorakada barne, diruz lagundutako zerbitzu-eskemek ekipamenduen diru-laguntzetatik urruntzea ekar dezakete. Titular batzuek azken urteotan ematen ari diren ekipamenduen diru-laguntza masiboak amaitzeari buruzko iradokizun sotilak egin dituzte dagoeneko. Trantsizio hau motela eta pixkanaka izango da.
Bien bitartean, garraiolariek beren zerbitzu-planetarako sustapenetara joko dute beren lurraldea defendatzeko, batez ere borobiltasuna bizkortzen den garaian. Horregatik, T-Mobilek eta Verizonek denbora mugatuko sustapen-eskaintzak eskaintzen dituzte zerbitzu-planetan, lehendik dauden planetan prezio murrizte iraunkorrak baino. Garraiolariek, ordea, zalantza izango dute prezio baxuko zerbitzu-planak eskaintzeko, prezioen lehiarako gogo gutxi dagoelako.
Orain arte, ezer gutxi aldatu da hardwarearen sustapenei dagokienez, T-Mobile eta Verizon zerbitzu-planen sustapenak eskaintzen hasi zirenetik, baina bilakaeraren panoramak galdera serio bat dakar oraindik: bi eramaileek zenbaterainoko lehia dezakete zerbitzuen prezioetan eta hardwarearen sustapenetan? Noiz arte jarraituko du lehiaketak. Espero da azkenean enpresa batek atzera egin beharko duela.
Argitalpenaren ordua: 2023-05-26
